Preguntas frecuentes
Antes de reservar para tu Mercedes
¿Tenéis un taller Mercedes físico en Sanse?
No. Somos un taller multimarca independiente ubicado en Las Tablas, en Isabel Colbrand, 10, local 5. Esta página atiende consultas de conductores de San Sebastián de los Reyes.
¿Puedo pedir presupuesto con el aviso de Servicio A o B?
Sí: envía el aviso completo, matrícula, kilómetros e historial. La letra ayuda a orientar la consulta, pero hay que comprobar qué operaciones corresponden al vehículo concreto.
¿El cambio de aceite incluye todos los filtros?
No automáticamente. El presupuesto concreta aceite, filtro de aceite y los demás elementos que correspondan según el plan y el alcance acordado.
¿Actualizáis el historial digital del fabricante?
Consúltalo expresamente antes de contratarlo. La factura, el reinicio del aviso y el registro digital son operaciones distintas; no damos por incluido un acceso que no se haya confirmado.
¿Puedo traer directamente un Mercedes con una avería compleja?
Primero necesitamos valorar la admisión y la disponibilidad. Indica síntomas, historial y si eres cliente habitual. No envíes el coche en grúa sin nuestra confirmación.
¿Atendéis híbridos, eléctricos o versiones AMG?
Consulta el modelo y la intervención. Confirmamos el alcance que podemos asumir; las operaciones de alta tensión, batería de tracción, programación o sistemas especiales no se incluyen por defecto.